کارشناس ۱ کارشناس۲

سیاست بازگشت محصولات

ما در از کدوم تمام تلاش خود را می‌کنیم تا تجربه خرید شما لذت‌بخش و رضایت‌بخش باشد. با این حال، اگر به هر دلیلی نیاز به بازگشت محصول داشتید، می‌توانید از سیاست بازگشت ما استفاده کنید:

  1. مدت زمان بازگشت: شما می‌توانید تا 3 روز پس از دریافت محصول، درخواست بازگشت را ثبت کنید.
  2. شرایط محصول: محصول باید در شرایط اولیه، همراه با بسته‌بندی اصلی و بدون آسیب‌دیدگی یا استفاده باشد.
  3. محصولات غیرقابل بازگشت: محصولات که دارای گارانتی و نمایندگی در ایران باشد  قابل بازگشت نیستند.
  4. هزینه ارسال: در صورتی که بازگشت به دلایل فنی یا اشتباه فروشگاه باشد، هزینه ارسال بر عهده فرشونده خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه بازگشت بر عهده مشتری است.
  5. فرآیند بازگشت: برای ثبت درخواست بازگشت، لطفاً با تیم پشتیبانی ما از طریق 09383186169 تماس بگیرید.

پس از دریافت محصول و تایید شرایط آن، مبلغ بازگشت به حساب شما واریز خواهد شد.

از کدوم؟  همواره در تلاش است تا بهترین خدمات را به شما ارائه دهد. اگر سوال یا ابهامی دارید، با ما در ارتباط باشید.