سیاست حفظ حریم خصوصی
ما در از کدوم؟ متعهدیم که حریم خصوصی کاربران، مشتریان و فروشندگان را با بالاترین استانداردهای امنیتی حفظ کنیم.
این صفحه توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میشود، چگونه از آنها استفاده میکنیم، و چه اقداماتی برای محافظت از دادههای شما انجام میدهیم.
با استفاده از وبسایت ازکدوم؟، شما با شرایط این سیاست موافقت میکنید.
🧾 ۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما تنها اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم که برای ارائهی خدمات بهتر، امنتر و شخصیتر به شما ضروری است.
این اطلاعات شامل موارد زیر است:
اطلاعات شخصی
-
نام، نام خانوادگی و شماره تماس
-
نشانی ایمیل
-
آدرس دقیق جهت ارسال کالا
-
کد پستی و شهر محل سکونت
-
اطلاعات حساب کاربری (نام کاربری، رمز عبور رمزنگاریشده)
اطلاعات تراکنش و سفارش
-
سوابق خرید، فاکتورها، و پرداختها
-
کالاهای مورد علاقه و بازدیدشده
-
اطلاعات مربوط به مرجوعیها و پشتیبانی
اطلاعات فنی
-
IP کاربر، نوع مرورگر و دستگاه
-
زمان و صفحات بازدیدشده
-
کوکیها (Cookies) و دادههای ذخیرهشده برای بهبود تجربهی کاربری
💡 ۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما
ما از اطلاعات جمعآوریشده فقط برای مقاصد زیر استفاده میکنیم:
-
ارسال سفارشها و هماهنگی با شرکتهای حملونقل
-
پشتیبانی مشتریان و پاسخ به درخواستها
-
بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری
-
نمایش پیشنهادها و تخفیفهای شخصیسازیشده
-
مدیریت امنیت حسابها و جلوگیری از سوءاستفاده
-
تحلیل دادهها و بهبود خدمات فروشندگان
ما هرگز اطلاعات شما را برای اهداف تبلیغاتی شخص ثالث یا فروش دادهها استفاده نمیکنیم.
🔐 ۳. امنیت اطلاعات شما
در «از کدوم؟» امنیت دادهها برای ما در اولویت است.
ما از روشهای زیر برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده میکنیم:
-
رمزگذاری ارتباطات با SSL (Secure Socket Layer)
-
ذخیرهسازی رمز عبور با الگوریتمهای هش قوی
-
محدودسازی دسترسی کارکنان به دادههای حساس
-
سیستمهای ضد نفوذ و فایروال برای محافظت از پایگاه داده
-
بررسیهای دورهای امنیتی و تستهای نفوذ برای اطمینان از ایمنی سرور
🧍♀️ ۴. حقوق کاربران
کاربران «از کدوم؟» حق دارند:
-
به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند
-
اطلاعات خود را ویرایش یا حذف کنند
-
درخواست حذف حساب کاربری خود را ثبت نمایند
-
از دریافت پیامهای تبلیغاتی انصراف دهند
برای اعمال هر یک از این حقوق، کافیست درخواست خود را از طریق ایمیل privacy@azkodom.ir برای ما ارسال کنید.
🍪 ۵. کوکیها و فناوریهای مشابه
سایت «از کدوم؟» برای عملکرد بهتر و نمایش پیشنهادهای متناسب با علایق شما از کوکیها (Cookies) استفاده میکند.
شما میتوانید در تنظیمات مرورگر خود، ذخیرهی کوکیها را محدود یا غیرفعال کنید، اما در این صورت ممکن است بخشی از امکانات سایت در دسترس نباشد.
🧭 ۶. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ما اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ عنوان به دیگران نمیفروشیم.
با این حال، برای ارائهی خدمات بهتر، ممکن است برخی دادهها با شرکای زیر به اشتراک گذاشته شود:
-
شرکتهای حملونقل و پست برای ارسال سفارش
-
درگاههای پرداخت امن بانکی برای پردازش تراکنشها
-
ارائهدهندگان خدمات فنی و هاستینگ برای نگهداری و پشتیبانی سایت
تمامی این شرکتها ملزم به رعایت اصول امنیت و محرمانگی اطلاعات هستند.
🧩 ۷. نگهداری و حذف اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی نگهداری میشود که حساب کاربری فعال باشد یا برای ارائه خدمات لازم باشد.
در صورت درخواست حذف حساب یا اتمام همکاری، تمامی اطلاعات شما بهصورت ایمن از سرورهای ما حذف خواهد شد.
⚖️ ۸. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است در آینده برای بهبود خدمات یا تطبیق با قوانین جدید، این سیاست تغییر کند.
تاریخ آخرین بهروزرسانی همیشه در پایین این صفحه درج خواهد شد.
استفادهی مداوم از سایت به منزلهی پذیرش تغییرات جدید است.