نحوه ثبت سفارش در «از کدوم؟»
در فروشگاه اینترنتی از کدوم؟، فرآیند ثبت سفارش به سادهترین شکل ممکن طراحی شده تا شما بتونید در چند دقیقه، کالای مورد نظرتون رو انتخاب، بررسی و خرید کنید.
کافیه مراحل زیر رو دنبال کنید 👇
۱️⃣ جستجو و انتخاب محصول
برای شروع خرید، کافیه از نوار جستجو یا منوهای سایت استفاده کنید تا به دستهبندی مورد نظرتون برسید.
با کلیک روی هر محصول، صفحهی جزئیات اون باز میشه و میتونید مشخصات فنی، تصاویر، قیمت و نظرات خریداران قبلی رو ببینید.
💡 نکته:
اگر بین چند مدل تردید دارید، گزینهی "افزودن به علاقهمندیها" بهتون کمک میکنه بعداً راحتتر مقایسه کنید.
۲️⃣ افزودن به سبد خرید
وقتی تصمیم گرفتید محصولی رو بخرید، روی گزینهی «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
محصول به سبد شما اضافه میشه و میتونید از قسمت بالای سایت، سبد خرید رو باز کرده و لیست کالاها، تعداد و قیمت نهایی رو ببینید.
در همین بخش میتونید تعداد کالاها رو تغییر بدید یا کالایی رو حذف کنید.
۳️⃣ ورود یا ثبتنام در سایت
در مرحلهی بعد، لازمه وارد حساب کاربری خودتون بشید.
اگر هنوز ثبتنام نکردید، با وارد کردن شماره موبایل یا ایمیل بهسادگی در چند ثانیه حساب کاربریتون ساخته میشه.
🔒 حساب کاربری شما امنیت پرداخت و پیگیری سفارشهارو تضمین میکنه.
۴️⃣ وارد کردن آدرس و مشخصات گیرنده
بعد از ورود، باید آدرس دقیق محل تحویل کالا، نام گیرنده، شماره تماس و سایر جزئیات لازم رو وارد کنید.
اگه قبلاً از سایت خرید کردید، آدرسهای ذخیرهشده شما نمایش داده میشن و میتونید همون رو انتخاب کنید یا آدرس جدید وارد کنید.
۵️⃣ انتخاب روش ارسال
در این مرحله، روش ارسال متناسب با موقعیت جغرافیایی شما نمایش داده میشه (پست، پیک ویژه، یا تحویل در محل).
هزینه و زمان تقریبی تحویل برای هر روش بهصورت شفاف به شما نشون داده میشه تا بهترین گزینه رو انتخاب کنید.
۶️⃣ انتخاب شیوه پرداخت
در پایان، باید روش پرداخت رو انتخاب کنید:
-
💳 پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن
-
💵 پرداخت در محل (در شهرهای پشتیبانیشده)
-
💰 پرداخت با کیف پول «از کدوم؟»
بعد از پرداخت موفق، سفارش شما بهصورت خودکار در سیستم ثبت میشه.
۷️⃣ تأیید نهایی و دریافت کد پیگیری
پس از ثبت سفارش، پیامک و ایمیل تأیید خرید به شما ارسال میشه که شامل:
-
کد پیگیری سفارش
-
جزئیات محصولات خریداریشده
-
زمان تقریبی ارسال
همچنین از طریق بخش «سفارشهای من» در پنل کاربری، میتونید وضعیت سفارشتون رو بهصورت لحظهای مشاهده کنید.
📦 پیگیری وضعیت سفارش
هر مرحله از پردازش سفارش (تأیید، بستهبندی، ارسال و تحویل) از طریق پیامک و پنل کاربری به شما اطلاع داده میشه.
تیم پشتیبانی «از کدوم؟» همواره آماده پاسخگویی به سوالات شماست.