شیوههای پرداخت
در فروشگاه اینترنتی از کدوم؟، ما تلاش کردیم فرآیند پرداخت رو به سادهترین، امنترین و سریعترین شکل ممکن طراحی کنیم تا تجربهی خریدی بیدغدغه داشته باشید.
تمام پرداختها از طریق درگاههای بانکی معتبر و با بالاترین سطح امنیت انجام میشن.
🏦 ۱. پرداخت آنلاین (درگاه بانکی امن)
سادهترین و سریعترین روش پرداخت، استفاده از درگاه اینترنتی امن بانکی است.
شما میتونید با تمام کارتهای عضو شبکه شتاب، مبلغ سفارش خودتون رو بهصورت آنلاین پرداخت کنید.
برای استفاده از پرداخت اینترنتی، داشتن موارد زیر ضروریه:
-
شماره ۱۶ رقمی روی کارت
-
رمز دوم (رمز پویا)
-
کد CVV2
-
تاریخ انقضای کارت
💡 نکته:
درگاه پرداخت از پروتکلهای رمزگذاریشدهی SSL استفاده میکنه، بنابراین اطلاعات کارت بانکی شما کاملاً ایمن باقی میمونه و به هیچ عنوان در سایت ذخیره نمیشه.
💵 ۲. پرداخت در محل (ویژه برخی شهرها)
برای راحتی مشتریان، در برخی مناطق امکان پرداخت هنگام تحویل سفارش (نقدی یا با دستگاه کارتخوان) وجود داره.
در این روش، میتونید مبلغ سفارش رو در زمان دریافت کالا به مأمور پست یا پیک فروشگاه پرداخت کنید.
⚠️ توجه:
-
پرداخت در محل فقط برای سفارشهای با مبلغ محدود و در شهرهای مشخص فعال است.
-
در صورت انتخاب این روش، تحویل کالا ممکن است کمی بیشتر طول بکشد.
🧾 ۳. پرداخت از طریق کیف پول «از کدوم؟»
اگر حساب کاربری شما دارای موجودی باشه، میتونید مبلغ سفارش رو مستقیماً از کیف پول داخل سایت پرداخت کنید.
مزایای این روش:
-
پرداخت سریع بدون وارد کردن اطلاعات بانکی
-
دریافت امتیاز خرید و تخفیف ویژه
-
بازگشت فوری وجه در صورت لغو سفارش
🔁 ۴. بازگشت وجه در صورت لغو یا مرجوعی
در صورت لغو سفارش یا بازگشت کالا، مبلغ پرداختشده طبق قوانین سایت، ظرف ۴۸ ساعت کاری به همان حساب بانکی خریدار یا کیف پول کاربری بازگردانده میشود.
تیم مالی ما در تمام مراحل، وضعیت بازگشت وجه را از طریق ایمیل و پیامک به شما اطلاع میدهد.
🔒 امنیت پرداخت در «از کدوم؟»
تمام تراکنشها از طریق درگاههای بانکی تأییدشده توسط شاپرک و بانک مرکزی ایران انجام میشوند.
سایت ما از گواهی امنیتی SSL بهره میبرد تا اطلاعات شما در حین پرداخت بهصورت رمزگذاریشده منتقل شود.
به هیچ عنوان هیچ فرد یا واحدی در «از کدوم؟» به اطلاعات کارت شما دسترسی نخواهد داشت.
📞 پشتیبانی پرداخت
اگر در حین پرداخت آنلاین یا بعد از آن با مشکلی مواجه شدید، تیم پشتیبانی مالی ما همیشه در دسترس شماست:
از طریق تیکت در پنل کاربری
🕒 پاسخگویی: همهروزه از ساعت ۹ صبح تا ۹ شب